ТЕХНОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ
DOI:
https://doi.org/10.36910/2707-6296-2023-20(79)-27Ключові слова:
конфлікт; організаційний клімат; конфліктменеджмент; організаційний конфлікт; управління персоналом організації; кадрова політика; комунікації; конфліктологічна компетентністьАнотація
У процесі системних трансформацій в організації зберігається високий рівень конфліктогенності. Управлінські зміни, що призводять до зміни ідеологій, стандартів провокують збільшення соціальних конфліктів, насамперед – у сфері трудових та організаційних відносин.
Важливим завданням організації є виявлення та регулювання конфліктів, що впливають на її діяльність. Особливе значення має розробка технологій управління конфліктною взаємодією як невід'ємної складової культури організації.
У статті авторами аналізуються місце та роль запобігання організаційним конфліктам в системі управління організацією. Сформульовані основні напрями аналізу конфліктної ситуації. Визначено основні функції в управлінні конфліктами. Сформовано технологію управління організаційними конфліктами та стресами в організації. Обговорюються питання формування комплексної системи профілактики професійного стресу працівників за умов модернізації підприємства.
Посилання
